为什么 DevX 创新者 Okteto 从 Slack 迁移到 Discourse

工具软件1个月前发布 admin
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为什么 DevX 创新者 Okteto 从 Slack 迁移到 Discourse

在软件开发中,访问协作社区可以改变游戏规则,因为它可以实现共享问题解决和持续学习。我们联系了Okteto的创始人 Ramiro Berrelleza,他以清晰的愿景创办了自己的公司:“通过自动化开发体验来帮助软件团队更快地创造价值”。当他创立 Okteto 时,他认识到围绕这一愿景建立一个积极参与的社区至关重要。

挑战:超越 Slack 的围墙花园

Okteto 选择 Slack 作为其最初的社区平台,试图利用该工具的熟悉度和即时通信功能。随着时间的推移,该平台的局限性变得越来越明显。拉米罗与我们分享,“我们看到了最初的订婚,但最终,我们意识到订婚只发生在‘围墙花园’内。这些知识(和讨论)只存在于 Slack 上,而且只能存在很短的一段时间,你无法用谷歌搜索它们,也无法将它们链接到电子邮件等。出于所有实际目的,它们都被锁定和丢失了。 Ramiro 不希望“我们的社区、维护人员和队友的工作在围墙花园中徘徊并被浪费。”

解决方案:转向话语

Okteto 正在寻找一个不仅能够维持社区参与,还能保留长期知识并提供 SEO 优势的平台,因此找到了 Discourse。 Ramiro 在反思战略选择时强调了核心优势:“我们找到了一个解决方案,可以帮助我们继续发展我们的社区,同时也使我们能够与每个人分享在那里产生的知识。”当 Ramiro 分享他对社区功能的热情时,这种情绪得到了进一步强化,“我很高兴任何社区成员今天都可以撰写‘最佳实践’帖子,而且每个人都可以使用它。他们所需要的只是互联网连接和浏览器。”

Okteto 的历程及其与 Discourse 的整合强调了对现代品牌的重要洞察:公共品牌支持社区在推动和维持参与度方面的力量。

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